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mattress guarantee

10년 보증

오래 지속되는 우수함

엠마 매트리스는 10년 보증이 가능합니다. 이만큼 품질에 자신있습니다. 혹시라도 불편함이 발생할 시 알려주시면 해결하도록 하겠습니다.

보증기간은 배달 시작일로부터 시작됩니다. 10년 보증은 제대로 된 매트리스 사용에도 불구하고 발생하는 폼 균열, 찌그러짐 혹은 기타 손상에 적용됩니다.

sleep fairy

자주 묻는 질문

  • Emma 오리지널 매트리스는 어떻게 만들어졌나요?

    Emma 오리지널 매트리스는 3 개의 각기 다른 층으로 구성되어 있습니다. 1) 약 3cm의 Airgocell®(에어고셀) 폼은 개방 기공 구조 용법으로 열대야에도 상쾌한 수면을 도와줍니다. 2) 약 2cm의 점탄성이 있는 메모리폼은 체중/압력을 분산시켜 더욱 편한안 잠자리를 제공합니다. 3) 약 19cm의 콜드폼은 Emma 매트리스의 전체 기초이자 지지대 역할을 합니다.

  • Emma 매트리스는 왜 특별한가요?

    저희 Emma 매트리스 팀은 고품질 소재를 사용함과 동시에 광범위한 연구와 뛰어난 폼 제조 기술로 모든 신체 유형에 사용 가능한 꿈같은 매트리스를 만들었습니다. Emma 매트리스는 최적의 점탄력성으로 수면 시간 동안 척추를 바르게 유지시켜 주면서, 꼭 필요한 만큼만 신체를 지지해 줍니다. 혁신적인 Airgocell® (에어고셀) 층은 젤과 같은 구조로 신체 각 부분의 압력을 완화해주고 뛰어난 통기성으로 상쾌한 수면을 보장합니다.

  • 배송 기간은 얼마나 걸리나요?

    예상 배송 기간은 "주문" 아래에서 보실 수 있습니다. 모든 주문은 결제가 완료된 이후 배송 준비가 시작됨을 유의해주시기 바랍니다. 고객님께서 선택하신 결제 방법에 따라 결제 완료 및 확인이 며칠 지연될 수 있습니다.

  • 10년 제품 보증 기간은 언제부터 시작되나요?

    10년 제품 보증은 엠마 매트리스를 받아보시는 날부터 시작됩니다.

  • 결함이 있는 제품을 받았습니다, 어떻게 할까요?

    즉시 교환 절차가 진행될 수 있도록 Emma 고객 센터([email protected])로 바로 연락 주시기 바랍니다.

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