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Emma 매트리스에 관한 모든 것

FAQ

자주 찾으시는 질문
(고객센터 연락처: [email protected] / 070-4732-6788)

  • Emma 오리지널 매트리스는 어떻게 만들어지나요?

    엠마 오리지널 매트리스는 3 개의 각기 다른 층으로 구성되어 있습니다.

    1) 약 3cm의 Airgocell®(에어고셀) 폼은 개방 기공 구조 용법으로 열대야에도 상쾌한 수면을 도와줍니다.
    2) 약 2cm의 점탄성이 있는 메모리폼은 체중/압력을 분산시켜 더욱 편안한 잠자리를 제공합니다.
    3) 약 19cm의 콜드폼은 Emma 매트리스의 전체 기초이자 지지대 역할을 합니다.

  • Emma 매트리스는 왜 특별한가요?

    저희 엠마 매트리스 팀은 고품질 소재를 사용함과 동시에 광범위한 연구와 뛰어난 폼 제조 기술로 모든 신체 유형에 사용 가능한 꿈같은 매트리스를 만들었습니다. 최적의 점탄력성으로 수면 시간 동안 척추를 바르게 유지시켜 주면서, 꼭 필요한 만큼만 신체를 지지해 줍니다. 혁신적인 Airgocell® (에어고셀) 층은 젤과 같은 구조로 신체 각 부분의 압력을 완화해주고 뛰어난 통기성으로 상쾌한 수면을 보장합니다.

  • Emma 매트리스는 어떻게 배송이 되나요?

    엠마 매트리스는 돌돌 말아 진공 포장이 된 다음, 스타일리시한 박스에 담겨집니다.
    독일에서 출발하여 고객님의 집 앞까지 배송됩니다.

  • 100일 무료 시험 사용은 어떻게 진행되나요?

    엠마 매트리스를 구매하신 후 100일 간 집에서 편히 사용해보시고 만족 여부를 결정하세요.
    제품이 불만족스러울 경우, 100일 안에 엠마 고객센터로 연락주시면 무료 환불이 가능합니다.

    단, 매트리스가 임의로 훼손되었을 경우는 예외 적용됩니다.

구독취소는 어떻게 하나요?

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