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구매하신 엠마 제품은 고객님의 집 앞까지 배송됩니다. 엠마 매트리스는 특수기계로 압축되어 진공 포장되어 고객님께 보내지기에, 항상 새 제품임을 확인할 수 있죠.

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고객님의 주문이 발송되면, 배송 상황을 확인하실 수 있도록 배송 번호를 알려 드립니다.

엠마 매트리스가 고객님께 맞는 상품인지 100일 시험 기간을 통해 충분히 느껴보세요. 매트리스가 잘 맞지 않으실 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

배송일 지정
주문 후 고객센터 이메일로 배송일을 지정해주세요. 요청하신 날짜에 매트리스가 배송될 수 있도록 엠마가 도와드릴게요.

mattress box

자주 찾으시는 질문

  • 배송비는 얼마인가요?

    엠마의 모든 제품은 무료 배송을 원칙으로 하고 있습니다.

  • 매트리스는 어떻게 배송되나요?

    구매하신 엠마의 모든 제품은 고객님의 집 앞까지 배송됩니다. 엠마 제품은 특수기계로 압축되어 진공 포장되어 고객님께 보내지기에, 항상 새 제품임을 확인할 수 있죠. 제품이 발송이 되면 배송번호를 문자로 받으실 수 있습니다. 혹시 배송일을 지정하고 싶으실 경우, 주문 후 바로 고객 센터에 연락 주시기 바랍니다.

  • 배송 기간은 얼마나 걸리나요?

    예상 배송 기간은 영업일 기준 2-3일 입니다. 모든 주문은 결제가 완료된 이후 배송 준비가 시작됨을 유의해주시기 바랍니다.
    고객님께서 선택하신 결제 방법에 따라 결제 완료 및 확인이 며칠 지연될 수 있습니다.

  • Emma 매트리스 개봉 후 언제부터 사용할 수 있나요?

    Emma 매트리스는 개봉 후 바로 사용하실 수 있습니다. 하지만 완벽한 팽창을 위해 2 시간 정도 이후 사용하시는 것을 권장합니다.

행복하게 주무세요!

emma mattress
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